Ochrana soukromí
Zásady zpracování osobních údajů
Poslední aktualizace: 10. června 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost glade-trail se sídlem Vinohradská 182, 130 00 Praha 3, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám poskytnete v rámci komunikace s námi nebo při využívání našich služeb:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: zvolená služba, obsah zprávy
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči (pouze pro analytické účely)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Komunikace ohledně vámi poptávané služby
- Plnění smlouvy o poskytování služeb
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Oprávněný zájem správce (zejména přímý marketing vlastních služeb)
- Souhlas subjektu údajů (pro zasílání obchodních sdělení)
- Plnění právní povinnosti
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje z kontaktních formulářů: po dobu vyřízení poptávky a následujících 3 let
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následujících 10 let
- Analytické údaje: maximálně 26 měsíců
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:
- Poskytovatelů technických služeb (hosting, e-mail)
- Orgánů veřejné moci v případech stanovených zákonem
Veškeré třetí strany jsou vázány povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů.
7. Předávání údajů mimo EU
Vaše osobní údaje nejsou předávány do zemí mimo Evropskou unii.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme průběžně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
11. Kontakt
V případě dotazů nebo připomínek k ochraně osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 182, 130 00 Praha 3, Česká republika